Verismic Integration Launcher™
Integration Launcher™ fügt Ihr Service Desk und Ihr Client Lifecycle Management Tool zu einer einzigen leistungsstarken
Lösung zusammen. Die Integration Ihres Toolsets ermöglicht
Service Desk-Fachleuten per Ferndiagnose die Behebung von
Systemfehlern und vermeidet somit kostspielige Vor-Ort Dienstleistungen.
Integration Launcher™ kombiniert eine hohe Anzahl von Service Desk Lösungen mit der LANDesk®
Management Suite und kann sowohl für Service Desk
Mitarbeiter als auch für Administratoren installiert
werden. Client Management Funktionen können damit über
die Service Desk Konsole ausgeführt werden.
Steigern
Sie die Leistung Ihres Support-Teams, indem Sie ihnen Zugriff
auf Funktionen gewähren, die die Erfolgsquote für die Problemlösung
schon beim ersten Anruf erhöhen. Ihr Service Desk Team arbeitet
hauptsächlich mit der Service Desk Konsole - die Integration
auf dieser Ebene ist schnell, intuitiv und effizient. Bieten
Sie Ihren Mitarbeitern die optimale Integration. Die Nutzung des Integration Launcher™ bedeutet einen geringeren Kommunikationsaufwand, eine
Steigerung des ROI und ein effizienteres Service-Team.
Die Highlights des Integration Launcher™ sind:
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch verbesserten Service
- Einfache und schnelle Erledigung von täglich anfallenden
Routineaufgaben
- Steigerung der "first-time-fix"-Rate
- Eine Benutzeroberfläche mit allen notwendigen Funktionen
- Steigerung der Produktivität
- Schließung
von Incidents/Tickets von überall
Registrieren Sie sich hier für Ihre persönliche Live-Präsentation
weitere Verismic™ Produkte sind:
------------------------------------------------------------------------------------
Sparxent|NetworkD ist der führende Anbieter von "Sparxent Active Control" Managed Services sowie von Prozess Management Lösungen - entwickelt und auf einer globalen Plattform bereitsgestellt werden. Sparxent|NetworkD ist auf LANDesk® Implementationen spezialisiert sowie auf Softwareentwicklung, Software-Paketierung und andere IT Management Consulting Services. Das Sparxent|NetworkD Team, bestehend aus Desktop Management und Service Desk Experten, können gemeinsam mit Ihnen Ihre Strategie für Ihr umfangreiches IT Service Management Projekt entwickeln.
Sparxent|NetworkD ist der Experte in System Lifecycle Management, Endpoint Security Management, Service Desk sowie IT Prozess Management Lösungen und bieten diese für Unternehmen, weltweit, an. Wir sind Experten um Ihre operativen IT Kosten zu verringern, die Produktivität Ihrer Anwender steigern sowie die Effizienz Ihrer Support Mitarbeiter zu erhöhen.
|
