NetworkDs iRecall™

Hinter iRecall™ steht eine leistungsfähige Lösung von NetworkD, mit der die Funktionalität der LANDesk® Management Suite um attraktive Features für das Asset- und Compliance-Management erweitert wird. Für die LANDesk® Management Suite ist iRecall™ damit die ideale Ergänzung.

Zuverlässige Einhaltung rechtlicher Bestimmungen

Asset Management ist eine äußerst komplexe Aufgabe. Die zuverlässige Nachverfolgung aller Änderungen von Assets über den gesamten Lebenszyklus hinweg ist eine kostspielige und zeitaufwändige Herausforderung – bei der Fehler nie ganz ausgeschlossen werden können. Auch wenn Assets inaktiv sind und nicht mehr verwendet werden, müssen sie trotzdem die geltenden Standards und rechtlichen Bestimmungen erfüllen. Hier kann Sie iRecall™ wirkungsvoll unterstützten. iRecall™ erfasst die Konfigurationsdaten sämtlicher Assets Ihres Unternehmens und stellt den jeweils aktuellen Status von inaktiven Systemen, die momentan repariert oder als Bestandsartikel geführt werden, dar. Ihren Mitarbeitern stehen damit selbst für diese Assets vollständige Auditing-Funktionen zur Verfügung. Dabei hat der Einsatz von iRecall™ keinerlei Auswirkungen auf die Lizenzierung Ihres LANDesk® Systems.

Mehr Produktivität im Service Desk

Jeder Mitarbeiter eines Service Desks hat diese Situation sicher schon oft erlebt: Anwender melden Probleme, ohne diese jedoch genau beschreiben zu können. Sie wissen lediglich, dass sie irgendwann „in den letzten Tagen“ aufgetreten sind. Mit iRecall™ haben die Mitarbeiter im Service Desk die Möglichkeit, den Status eines Systems an einem bestimmten Tag mit einem beliebigen anderen Tag zu vergleichen und so Änderungen auf einen Blick zu identifizieren. Die Problemursache wird dadurch viel schneller ermittelt – und die Fehlerbehebung drastisch beschleunigt. Das spart Zeit und Geld und sorgt für höchste Produktivität.

Identifizierung fehlender oder gestohlener Systeme

Innerhalb des Lebenszyklus von Assets kann es vorkommen, dass diese aus unerklärlichen Gründen fehlen oder gestohlen wurden. Mit iRecall™ können Systeme wirkungsvoll identifiziert werden, die innerhalb der Umgebung nicht mehr vorhanden sind. Zudem kann iRecall™ feststellen, ob diese Systeme auf Grund von fehlerhaften Abläufen nicht mehr verfügbar sind oder ob ein Diebstahl vorliegt.

Analyse der Softwareverteilung

Die Softwareverteilung ist ein wirkungsvolles Mittel, den ROI nachhaltig zu steigern. Die Nachverfolgung der tatsächlichen Verteilung ist jedoch mitunter äußerst schwierig. iRecall™ stellt alle benötigten Daten und Funktionen bereit, die für die Analyse individueller Aufgaben und/oder Richtlinien benötigt werden. Damit stehen detaillierte Informationen über die Softwareverteilung innerhalb eines bestimmten Zeitraums zur Verfügung. Sie können so exakt ermitteln, wie häufig – und wie effizient und erfolgreich – diese wichtige Komponente innerhalb Ihres Unternehmens genutzt wird.

Nachverfolgung der Softwareverteilung für einzelne Systeme

LANDesk® ist eine hochperformante Lösung für die effiziente Softwareverteilung und die zuverlässige Koordinierung von Änderungen im gesamten Unternehmen. Einziger Schönheitsfehler: LANDesk® stellt nur eingeschränkte Verlaufsdaten über historische Aktivitäten bereit. Hier setzt iRecall™ an. Durch die Erfassung und Analyse der LANDesk® Daten liefert iRecall™ ein vollständiges Bild über sämtliche Aktivitäten im Hinblick auf die Softwareverteilung für beliebige Systeme. Das erleichtert die Fehlerbehebung und sorgt für leistungsfähigere Auditing-Routinen.

Analyse von Bestandsänderungen

In heutigen Unternehmensumgebungen ist die Veränderung die einzige Konstante – was enorme Herausforderungen mit sich bringt. Denn durch den dynamischen Wandel wird es zunehmend schwieriger, die konkreten Folgen für das Unternehmen einzuschätzen. iRecall™ dokumentiert alle Änderungen und bietet integrierte Analyseberichte, mit denen die Auswirkungen auf bestimmte Schlüsselbereiche ermittelt werden können: Arbeitsspeicher, verfügbare Festplattenkapazität, Betriebssystemverteilung, Softwareinstallationen/-deinstallationen, Einsatz von MS Security-Hotfixes sowie Vergrößerung oder Verkleinerung der Umgebung. Zudem ermöglicht iRecall™ die detaillierte Darstellung von Änderungen in diesen Bereichen über einen bestimmten Zeitraum hinweg – und zeigt Ihnen so, wie sich Ihr Unternehmen wandelt. Umfassende Informationen über die Anwendungsnutzung Nahezu täglich werden im Unternehmen Anwendungen installiert und deinstalliert. Die entsprechenden Daten zu diesen Aktivitäten werden zwar erfasst, können aber nur selten sinnvoll genutzt werden. Viele Fragen bleiben also unbeantwortet, z. B.: Welche Anwendungen werden im Laufe der Zeit immer häufiger eingesetzt – und welche verlieren an Bedeutung? Welche Anwendungen werden jeden Tag/jede Woche/jeden Monat installiert oder entfernt? Mit iRecall™ können Administratoren umfassende Verlaufsanalysen erstellen und Änderungen bei der Anwendungsnutzung innerhalb der Umgebung anschaulich darstellen.

iRecall™ – Funktionsweise

iRecall™ erstellt und pflegt eine Archivdatenbank, in der Snapshot-Daten für das LANDesk® System vorgehalten werden. Die Daten werden zu Redundanzzwecken separat gespeichert und sind so auch vor Verlust der LANDesk® Daten geschützt. Selbst nach einer vollständigen Zurücksetzung der LANDesk® Datenbank stehen die Snapshot-Daten noch zur Verfügung. Das separate Hosting hat noch einen weiteren Vorteil: Performanceeinbußen der Hauptdatenbank von LANDesk® sind durch den Einsatz von iRecall™ nicht zu befürchten.

Mit iRecall™ werden die Managementfunktionen von LANDesk® nachhaltig erweitert und optimiert. Ihr Unternehmen erhält einen klaren Einblick in die Vorteile von LANDesk® für Ihr Unternehmen. Und dank der umfassenden Asset- und Compliance-Funktionalität ist Ihr Team für die Aufgaben von heute und morgen bestens gerüstet.

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NetworkD ist ein ausgezeichneter LANDesk® Platinum Partner sowie ein Expert Solution Provider mit dem höchsten Umsatzvolumen verkaufter und implementierter LANDesk® Lösungen weltweit. Wir haben mehr Award-Auszeichnungen erhalten (inkl. ‘LANDesk Partner of the Year’), als je ein anderer Anbieter innerhalb der LANDesk® Channel Gemeinschaft.

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